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试用版和其他版本有什么区别?
试用版产品服务体系:无服务体系
企业版产品服务体系:
一、套餐容量
1.人工客服座席数:2人
2.人工最大接待量:20人
3.企业知识库容量:500条
4.对话记录保留时长:永久保存
二、核心服务体系内容
1.支持多渠道统一接入
2.预置行业常用知识库
3.实时访客行为分析
4.实时对话记录分析
5.支持人机协同接待
6.支持机器人形象设置
7.具备娱乐闲聊功能
定制版产品服务体系:
一、套餐容量
1.人工客服座席数:自定义
2.人工最大接待量:自定义
3.企业知识库容量:自定义
4.对话记录保留时长:永久保存
二、核心服务体系内容
1.支持多渠道统一接入
2.预置行业常用知识库
3.实时访客行为分析
4.实时对话记录分析
5.支持人机协同接待
6.支持机器人形象设置
7.具备娱乐闲聊功能
8.支持24小时自学习
9.可自定义版权标识
10.1V1专家跟踪支持
11.支持动态问答
12.开放API接口
13.可对接业务系统数据
14.知识库整体规划与全年托管
15.可设计多轮对话场景
16.专属云服务部署